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Kundenservice

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Meistgestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie die Antworten zu den meistgestellten Fragen unserer Kunden. Vom Abschluss Ihrer Versicherung, dem Einreichen eines Schadens/einer Rechnung bis hin zur Änderung Ihrer Bankverbindung. 

Wichtige Informationen

Wir haben Informationsmaterialen für Sie auf einer zentralen Seite gesammelt. Hier finden Sie die aktuellen Versicherungsbedingungen, Produktdatenblätter und Kundenbroschüren zum Download. 

Kontaktformular

Sie konnten die Antwort zu Ihrer Frage nicht auf unserer Webseite finden? Dann senden Sie uns gern eine Nachricht über unser Kontaktformular – wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen. 

Unsere Haustierexperten sind gern für Sie da!

Egal, ob Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular zukommen lassen, oder sich telefonisch mit uns in Verbindung setzen: Ihnen hilft stets ein Tierexperte weiter. Unser qualifiziertes Kundenserviceteam besteht aus Tierärzten, Tiermedizinischen Fachangestellten, Züchtern – und natürlich aus Tierliebhabern! So stellen wir eine zuverlässige und tierfreundliche Beratung sicher.

Warum sich Kunden für Petplan entscheiden

Wir sind für Sie da!

Werktags von  09.00 – 18.00 Uhr