Um eine schnelle Bearbeitung sicherzustellen:

• Überprüfen Sie, ob Ihr Tierarzt die richtige Chip-/Ringnummer auf der Rechnung angegeben hat.

• Laden Sie die Rechnungen bitte nach Datum sortiert hoch. (Beachten Sie bitte, dass Sie maximal 10 Dokumente gleichzeitig einreichen können.)

• Reichen Sie die Rechnung in hoher Qualität, mit ausreichend Licht (ohne Blitz bzw. Schattenfall) sowie glatt und faltenfrei abgelichtet ein. Erstellen Sie pro Rechnungsseite ein vollständiges Bild.

• Beachten Sie, dass es bei digitalen (online) Rechnungen am besten ist, diese erst herunter- und anschließend über unser Schadentool hochzuladen, anstatt einen Screenshot zu verwenden.

Achtung: Wegen einer Systemumstellung, kann es leider vorrübergehend zu einer verzögerten Bearbeitung von 2-4 Wochen kommen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.