Um eine schnelle Bearbeitung sicherzustellen:
Überprüfen Sie, ob Ihr Tierarzt die richtige Chip-/Ringnummer auf der Rechnung angegeben hat.
Laden Sie die Rechnungen bitte nach Datum sortiert hoch. (Beachten Sie bitte, dass Sie maximal 10 Dokumente gleichzeitig einreichen können.)
Reichen Sie die Rechnung in hoher Qualität, mit ausreichend Licht (ohne Blitz bzw. Schattenfall) sowie glatt und faltenfrei abgelichtet ein. Erstellen Sie pro Rechnungsseite ein vollständiges Bild.
Beachten Sie, dass es bei digitalen (online) Rechnungen am besten ist, diese erst herunter- und anschließend über unser Schadentool hochzuladen, anstatt einen Screenshot zu verwenden.
Achtung: Wegen einer Systemumstellung, kann es leider vorrübergehend zu einer verzögerten Bearbeitung von 2-4 Wochen kommen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.